Comment fonctionne le service de transfert ?

Je suis intéressé à votre service de transfert, puis-je avoir plus d'info sur son fonctionnement?

Created by Junior Jacques |  |   Trouver un transfert

Notre service de transfert vous permet de vous déplacer d’un endroit à un autre en toute sécurité et dans le plus grand confort. Que votre trajet soit d'un aéroport vers un hôtel, d'un hôtel vers un restaurant, vous serez conduit à la destination que vous aurez préalablement choisie lors de la réservation de votre course sur notre site, et ce, à bord d'un véhicule propre et climatisé.

Vous pouvez réserver, à votre guise, un aller simple ou un aller-retour.

À qui s'adresse ce service

Le service de Transfert est très apprécié par les gens qui rentrent en Haiti. Vous n'aurez plus besoin de demander à un membre de la famille de trouver quelqu'un qui possède une voiture pour venir vous chercher (sans compter tous les problèmes qui viennent avec : manque de ponctualité, fiabilité du service, état de la voiture, coût, etc.). Vous quitterez l'éaéroport en toute quiétude.

Notre service de Transfert s'adresse aussi à ceux qui sont déjà en Haiti, ainsi qu'à ceux qui habitent en Haiti. Nos chauffeurs peuvent venir vous chercher chez vous, ou dans un lieu public (hôtel, restaurant, commerce, etc.) que vous aurez spécifié lors de votre réservation

Comment ça fonctionne

Nous avons sélectionné pour vous les meilleurs transporteurs du pays. Ils déploient toutes les stratégies nécessaires pour vous offrir un service de qualité car dans le cas contraire, ils ne recevront plus de commandes de notre part. Pour les évaluer, nous nous basons sur les avis et commentaires de clients qui ont utilisé leur service.

Pour vous assurer d'avoir un chauffeur à la date et à l'heure que vous désirez, il vous faut d'abord le réserver à l'avance. C'est d'autant plus vrai lorsque votre date est une journée fériée (Noel, 1er janvier, ..) ou correspond à un grand événement (Festival de Jazz, Carnaval, ...) : les chauffeurs sont très sollicités et donc moins disponibles.

 

Planification de vos parcours et réservation

Pour réserver :

  1. Vous vous rendez dans la section des Transferts,
  2. Vous recherchez et sélectionnez le parcours que vous désirez (Ex : Aéroport Toussaint Louverture => Decameron Indigo, Jacmel => Bassin Bleu),
  3. Vous fournissez les informations demandées par le système pour déterminer le type de véhicule et planifier la course,
  4. Si désirez, vous planifiez aussi votre retour,
  5. Vous ajoutez la course à votre panier d'achat. Si vous avez besoin de plusieurs transferts durant votre séjour, vous les ajoutez aussi à votre panier en reprenant, pour chacun, les étapes 2 à 5,
  6. Vous accédez à la page de paiement et lancez les réservations.

Nos transporteurs partenaires reçoivent la commande et répondent "ACCEPTÉE" ou "REFUSÉE" selon la disponibilité de leurs chauffeurs.

Une fois la course acceptée, votre chauffeur est réservé. Nous vous enverrons un voucher contenant des informations détaillées sur le transfert. De plus, notre système vous enverra un rappel 36 heures avant la date de départ.

 

Rencontre avec votre chauffeur et transfert

Le jour du départ, votre chauffeur sera au point de rencontre que vous aviez inscrit lors de la réservation 15 minutes avant l'heure que vous aviez mentionnée. Vous le verrez avec un panneau contenant votre prénom et votre numéro de réservation.

Vous utiliserez les informations de votre voucher pour valider qu'il est bien votre chauffeur, il fera de même pour valider que vous êtes bien son client.

Il vous aidera avec vos bagages, et peut même vous aider à faire votre checkin si votre destination est un hôtel.

 

Après le transfert

Nous améliorons constamment notre système, nos transporteurs partenaires ainsi que leurs chauffeurs cherchent toujours à améliorer leur service. Après chaque transfert, nous vous demanderons d'évaluer votre expérience, soyez le plus franc que possible.

La différence entre notre service de transfert et un le service taxi local

Nos prix sont fixes et connus à l'avance

Tous nos prix sont affichés sur notre site. Pour connaitre combien coutera votre course, il vous suffit de mentionner le nombre de voyageurs qui sera dans véhicule, ainsi que la date à laquelle vous aimeriez que votre chauffeur vienne vous chercher.

Avec le service de taxi local, le prix d'un même transfert varie selon plusieurs facteurs subjectifs. Plus vous ressemblez à un touriste, plus on vous charge. À moins que vous soyez un as de la négociation, vous pouvez facilement payer jusqu'à 50% plus cher.

Vous évitez de sortir de l'argent de vos poches en public

Sortir de l'argent de son porte-feuille ou de sa poche pour payer la course peut être très stressant, surtout lorsque la destination est un lieu public.

Avec ZOOM SUR HAITI, vous payez le service à l'avance, sur notre site sécurisé. Vous n'avez rien à payer au chauffeur. Vous n'êtes même pas obligé de lui donner un pourboire si vous ne vous sentez pas confortable.

La ponctualité

Votre chauffeur sera au point de rencontre 15 minutes à l'avance. Conscient qu'un retard peut facilement chambarder vos plans de la journée, nous prenons la ponctualité très au sérieux.